1. linje IT-support
Tekniske problemer? Du løser dem! Bli med i vårt IT-supportteam og styrk butikkdriften!
Lokasjon: Oslo (NO) / Hybrid
Fjernarbeid: Opptil 50% etter opplæring
Oppdragsperiode: Snarest – 4–6 måneder
Søknadsfrist: 09. mars 2026
Språk: Norsk (morsmål eller flytende)
Arbeidsbelastning: Fulltid, skift mellom 06:00–20:00 med noen kvelder/helger
Oppdragsbeskrivelse
Vi søker en motivert og serviceinnstilt IT-supportspesialist til å gi 1. linje support til våre butikker. Rollen kombinerer teknisk problemløsning med kundeservice og sikrer at butikkene våre fungerer problemfritt hver dag.
Du vil håndtere brukerspørsmål, bistå med hardware- og softwareoppsett, og bidra til effektiv IT-drift i butikkene. Etter opplæring kan enkelte oppgaver utføres fra hjemmekontor.
Arbeidsoppgaver
Gi 1. linje IT-support til butikker via telefon, e-post og chat
Support for Microsoft 365 / Office 365 og vanlige butikkapplikasjoner
Bistå med hardware-oppsett, feilsøking og utskifting
Håndtere henvendelser om priser, kampanjer og varebeholdning
Nøyaktig dokumentasjon av saker i henhold til SLA
Samarbeide med teknisk team ved eskalerte saker (2. linje support)
Delta i skiftordninger, inkludert kvelder, helger og helligdager
Krav
Erfaring fra teknisk kundeservice eller IT-helpdesk
God teknisk forståelse og evne til å lære nye systemer raskt
Erfaring fra butikk eller kiosk er en fordel
Gode kommunikasjonsevner og problemløsning
Strukturert, selvstendig og teamorientert
Norsk språk på morsmålsnivå eller flytende
CV må leveres på norsk
Om Sperton
Sperton er et globalt rekrutterings- og konsulentselskap med kontorer i Europa, Asia og Amerika. Vi hjelper selskaper med å finne og håndtere topp talent på tvers av landegrenser, og leverer raske, compliant og fleksible rekrutterings- og konsulenttjenester samt global mobilitet.
- Department
- Consultant jobs
- Locations
- Oslo
- Remote status
- Hybrid
- Employment type
- Contract
- Job location
- Oslo, Norway
- Employment Level | Seniority
- Entry Level
Workplace & Culture at Sperton
At Sperton, we believe that great results come from great people.
Our culture is built on trust, collaboration, and a shared passion for delivering quality in everything we do.
We are a Norwegian-owned international company with colleagues across Europe, Asia, and the USA, working together seamlessly across time zones and cultures. Our teams are diverse, yet united by the same goal — to connect people and companies in meaningful ways.
We value openness, initiative, and continuous learning. Everyone at Sperton is encouraged to take ownership, share ideas, and challenge existing ways of working to make our solutions even better.
Even though we operate globally, our approach is personal. We take pride in creating a supportive and inclusive environment where people feel heard, respected, and motivated to grow — both professionally and personally.
