IT Supportkonsulent – 1. og 2. linje
Bli del av et kritisk IT-team som sikrer M365 og Azure AD i et samfunnsviktig miljø!
Lokasjon: Oslo (NO)
Remote: 0%
Periode: 01.06.2026 – 30.11.2026
Søknadsfrist: 07.05.2026
Språk: Norsk og engelsk
Arbeidsomfang: 100% (fulltid)
Oppdragsbeskrivelse
Er du interessert i å jobbe i et kritisk og samfunnsviktig IT-miljø hvor du bidrar til drift og støtte av digitale tjenester som brukes av hele helsesektoren? Dette er en mulighet til å bli en del av et travelt servicedesk-miljø med varierte tekniske utfordringer på moderne Microsoft-baserte plattformer. Du blir en del av et strukturert team med høyt fokus på kvalitet, stabil drift og kontinuerlig læring. Rollen passer deg som trives med problemløsning, brukerstøtte og arbeid i komplekse IT-miljøer.
Arbeidsoppgaver
Yte 1. og 2. linje IT-support via telefon og saksbehandlingssystem
Feilsøke og løse saker i Microsoft 365, Azure AD og Windows-miljøer
Støtte brukere i Azure Virtual Desktop og tilgangsstyring
Håndtere hendelser, serviceforespørsler og kontoadministrasjon
Dokumentere løsninger i kunnskapsbase (f.eks. Confluence)
Samarbeide med interne IT-team og eskalere ved behov
Sikre god kvalitet og overholdelse av SLA
Krav
Må ha
Minimum 2 års erfaring med Microsoft 365, inkludert Azure Active Directory og Office 365
Må være tilgjengelig for 100 % arbeid på kundens lokasjon i Oslo
Dokumentert erfaring fra 1. linje IT-support i større IT-miljø (telefon og sakssystem)
Sterk teknisk kompetanse tilsvarende 2. linje support
Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, muntlig og skriftlig
God kjennskap til Active Directory
Erfaring med ITIL-baserte prosesser og incident management
Kan ikke ha statsborgerskap fra land listet i siste PST nasjonale trusselvurdering (Russland, Kina, Iran, Nord-Korea)
Ønskelig
Referanser fra tilsvarende IT-supportprosjekter eller leveranser
God erfaring med Azure Active Directory utover grunnleggende nivå
Erfaring med Azure Virtual Desktop, terminalserver eller Citrix-miljøer
ITIL-sertifisering
Erfaring fra komplekse og flerplattform IT-miljøer
Erfaring fra høyt volum servicedesk eller enterprise support
Om Sperton
Sperton er et globalt rekrutterings- og konsulentselskap med kontorer i Europa, Asia og Amerika. Vi hjelper virksomheter med å finne og håndtere toppkandidater på tvers av landegrenser, og leverer fleksible, raske og compliant rekrutterings- og konsulentløsninger.
- Department
- Consultant jobs
- Locations
- Oslo
- Employment type
- Contract
- Job location
- Oslo (NO)
Workplace & Culture at Sperton
At Sperton, we believe that great results come from great people.
Our culture is built on trust, collaboration, and a shared passion for delivering quality in everything we do.
We are a Norwegian-owned international company with colleagues across Europe, Asia, and the USA, working together seamlessly across time zones and cultures. Our teams are diverse, yet united by the same goal — to connect people and companies in meaningful ways.
We value openness, initiative, and continuous learning. Everyone at Sperton is encouraged to take ownership, share ideas, and challenge existing ways of working to make our solutions even better.
Even though we operate globally, our approach is personal. We take pride in creating a supportive and inclusive environment where people feel heard, respected, and motivated to grow — both professionally and personally.
