Senior Tjenestedesigner
Bidra til smartere tjenester og bedre arbeidsprosesser i offentlig sektor.
Lokasjon: Oslo (NO)
Remote: 0 %
Oppdragsperiode: 01 Jun 2026 – 01 Jan 2027
Opsjoner:
Opsjon 1: 02 Jan 2027 – 30 Apr 2027 (50–100 %)
Opsjon 2: 01 Mai 2027 – 01 Des 2028 (50–100 %)
Søknadsfrist: 20 Mai 2026
Omfang: 100 %
Oppdragsbeskrivelse
Vi søker en erfaren tjenestedesigner som kan bidra til forbedringsarbeid på tvers av flere fagområder i en større offentlig virksomhet. Rollen innebærer å forstå brukerbehov, kartlegge nåværende og fremtidige arbeidsprosesser, samt bidra til bedre tjeneste- og prosessutforming gjennom workshopledelse og samarbeid med ulike interessenter. Du vil dokumentere funn, støtte forbedringsinitiativer og bidra til gode beslutninger knyttet til fremtidige arbeidsmåter i en kompleks organisasjon.
Arbeidsoppgaver
Planlegge og fasilitere workshops og arbeidsmøter
Bidra til tjenestedesign og forbedring av arbeidsprosesser
Kartlegge og dokumentere nåværende og fremtidige arbeidsprosesser
Identifisere brukerbehov og forbedringsmuligheter
Dokumentere funn og anbefalinger fra workshops
Bidra til beslutningsprosesser knyttet til fremtidige løsninger
Samarbeide med interessenter på tvers av fagområder og team
Forberede, lede og følge opp aktiviteter knyttet til workshops og designarbeid
Kvalifikasjoner
Bachelor- eller mastergrad
Minimum 3 års relevant erfaring fra tilsvarende oppdrag
Erfaring med tjenestedesign og designrelatert arbeid
Erfaring med eller kunnskap om smidige arbeidsmetoder
Praktisk erfaring med fasilitering av workshops
Erfaring med dokumentasjon av nåværende og fremtidige arbeidsprosesser
Evne til å forberede, lede og følge opp workshops selvstendig
Strukturert og systematisk arbeidsform med praktisk tilnærming
Sterke kommunikasjonsevner og gode samarbeidsevner
Evne til raskt å forstå store og komplekse organisasjoner
Behersker norsk, både muntlig og skriftlig
CV må sendes inn på norsk
Om Sperton
Sperton er et globalt rekrutterings- og konsulentselskap med kontorer i Europa, Asia og Amerika. Vi hjelper virksomheter med å finne og administrere toppkompetanse på tvers av landegrenser, og leverer raske, fleksible og compliant løsninger innen rekruttering, konsulentutleie og global mobilitet.
- Department
- Consultant jobs
- Locations
- Oslo
- Employment type
- Contract
- Job location
- Oslo (NO)
- Employment Level | Seniority
- Senior Level
Workplace & Culture at Sperton
At Sperton, we believe that great results come from great people.
Our culture is built on trust, collaboration, and a shared passion for delivering quality in everything we do.
We are a Norwegian-owned international company with colleagues across Europe, Asia, and the USA, working together seamlessly across time zones and cultures. Our teams are diverse, yet united by the same goal — to connect people and companies in meaningful ways.
We value openness, initiative, and continuous learning. Everyone at Sperton is encouraged to take ownership, share ideas, and challenge existing ways of working to make our solutions even better.
Even though we operate globally, our approach is personal. We take pride in creating a supportive and inclusive environment where people feel heard, respected, and motivated to grow — both professionally and personally.
