Senior Tjenestedesigner
Vil du forbedre offentlige tjenester gjennom tjenestedesign? Søk i dag!
Lokasjon: Oslo, Norge
Remote: Kontorbasert (0 % remote)
Oppdragsperiode: 17. august 2026 – 31. oktober 2026
Opsjon: 01. november 2026 – 31. desember 2026 (100 %)
Søknadsfrist: 26. juli 2026
Oppdragsbeskrivelse
Vi søker en erfaren Senior Tjenestedesigner til et oppdrag med fokus på prosesskartlegging og forbedring av arbeidsprosesser i en offentlig virksomhet. Du vil jobbe tett sammen med en annen tjenestedesigner for å kartlegge brukerbehov, visualisere prosesser og identifisere forbedringsmuligheter. Oppdraget innebærer å fasilitere workshops, dokumentere innsikt og bidra til gode beslutninger om videre utvikling av arbeidsprosesser.
Ansvarsområder
Planlegge og fasilitere workshops og arbeidsmøter.
Kartlegge og visualisere brukerreiser, arbeidsprosesser og brukerbehov.
Dokumentere funn og innsikt fra workshops.
Identifisere forbedringsmuligheter i eksisterende arbeidsprosesser.
Bidra til beslutninger om videre forbedring av prosesser og løsninger.
Samarbeide tett med interessenter gjennom hele tjenestedesignprosessen.
Krav
Relevant høyere utdanning innen tjenestedesign, design, UX, Human-Computer Interaction eller tilsvarende.
Minimum 3 års erfaring med tjenestedesign eller tilsvarende oppdrag.
Erfaring med designarbeid.
Erfaring med smidige arbeidsmetoder.
Praktisk erfaring med fasilitering av workshops.
Dokumentert erfaring med tjenestedesign.
God kompetanse innen Design Thinking, brukerreiser og prototyping.
Erfaring fra arbeid i store og komplekse organisasjoner.
Gode norskkunnskaper, både muntlig og skriftlig.
CV må leveres på norsk.
Om Sperton
Sperton er et globalt rekrutterings- og konsulentselskap med kontorer i Europa, Asia og Amerika. Vi hjelper virksomheter med å finne og engasjere de beste talentene på tvers av landegrenser, og leverer raske, fleksible og etterlevelsesorienterte løsninger innen rekruttering, konsulentutleie og global mobilitet.
- Department
- Consultant jobs
- Locations
- Oslo
- Employment type
- Contract
- Job location
- Oslo (NO)
- Employment Level | Seniority
- Senior Level
Workplace & Culture at Sperton
At Sperton, we believe that great results come from great people.
Our culture is built on trust, collaboration, and a shared passion for delivering quality in everything we do.
We are a Norwegian-owned international company with colleagues across Europe, Asia, and the USA, working together seamlessly across time zones and cultures. Our teams are diverse, yet united by the same goal — to connect people and companies in meaningful ways.
We value openness, initiative, and continuous learning. Everyone at Sperton is encouraged to take ownership, share ideas, and challenge existing ways of working to make our solutions even better.
Even though we operate globally, our approach is personal. We take pride in creating a supportive and inclusive environment where people feel heard, respected, and motivated to grow — both professionally and personally.
